ПАО "ВымпелКом"
Приложение билайн — официальный личный кабинет одноимённого мобильного оператора и единая точка входа в его экосистему: домашний интернет, ТВ, банк билайн с картой Big Up, программа бонусов. Скачать билайн бесплатно можно через App Store, Google Play и RuStore — приложение поддерживается на iPhone и Android.
Главный экран собирает данные по мобильному номеру: остаток ГБ, минут, SMS, дата следующего списания, текущий тариф. Из приложения доступны:
Все настройки применяются мгновенно, без обращения в офис или звонка на горячую линию.
Для абонентов с подключённым домашним интернетом и цифровым ТВ от билайн в приложении доступна отдельная вкладка с лицевым счётом, скоростью подключения, состоянием оборудования, списком ТВ-пакетов. Здесь же оплачивается услуга и подключаются дополнительные каналы — спорт, кино, детские пакеты. Если в семье несколько услуг (мобильная связь + дом), все они показываются в одном списке с общим балансом.
билайн развивает собственный банковский сервис — карту Big Up. Через приложение оператора можно оформить карту, привязать её к номеру телефона, посмотреть баланс, переводы и кешбэк. Дополнительные функции банка:
Полноценная работа с банком требует отдельной авторизации, но связка с номером телефона билайн упрощает регистрацию.
За платежи и активность начисляются бонусы билайн. Их можно тратить на:
Текущий баланс баллов и каталог предложений видно во вкладке «Подарки».
Чат с консультантом билайн встроен прямо в приложение. Через него быстрее решаются вопросы, чем через звонок: история переписки сохраняется, можно отправлять скриншоты и фото квитанций. Для типовых задач доступен голосовой помощник.
Установить приложение можно через три официальных магазина:
Сторонние APK-файлы с приложением оператора не нужны: билайн доступен во всех основных магазинах. Установка из неофициальных источников чревата перехватом данных карты Big Up, SMS-кодов и абонентской информации.
Что такое карта Big Up? Банковская карта от билайна с повышенным кешбэком на услуги связи и в избранных категориях. Оформляется через приложение оператора и работает в общей системе платежей по СБП.
Как войти в приложение? По номеру билайна и SMS-коду. После первого входа можно настроить биометрию — отпечаток пальца или Face ID.
Можно ли управлять домашним интернетом и мобильной связью в одном приложении? Да, если обе услуги оформлены на одного клиента. Все счета и тарифы показываются в общем списке.
Что делать, если не приходят SMS-коды? Проверьте баланс счёта и сигнал сети. Если SMS не приходят с короткого номера билайна — обратитесь в чат поддержки или офис с паспортом.
Сколько весит приложение? Установочный пакет — около 120 МБ на Android и 250 МБ на iOS.
Просто ...... ! с 1 по 9 мая в рязанской области отключили интернет и тупо по белым спискам! Даже в Рязани работал и Москву так не отрубали с областью! Поехали в отпуск, ни билеты назад взять, ни перевод сделать, ни рецепт глянуть, вообще ничего. 24/7 полторы недели без связи вообще!!! Заявки в заявленные сроки не рассмотрены! PS. Решили позже доп скидкой на абонентку, а не перерасчетом. Но отпуск испортили!
Верните в приложение прежнего котика, спускающегося сверху со шторкой. В последней версии, даже с подключеннным интернетом всегда всплывает уведомление: интернет-соедине потерялся, проверьте соединение. Да уберите это уже !! При каждом входе это уведомление !!!!И строку поиска, верните в видное место и с большой иконкой и жирным значком. Чем дальше обновление приложения, чем хуже её обновка. До ума так и не привели приложение !
Достаточно не удобное приложение, столкнулся с ситуацией неприятной, тариф включает домашний интернет и мобильную связь, выходит это дорого, тем более мобильная связь только для того, чтобы была возможность подключить домашний интернет, без этого же сделать нельзя было, в общем количество минут и гигабайтов решил уменьшить, чтобы цена платежа стала меньше, сделал, и что вы думаете?! конечно цена стала выше на 300 рублей. Детализации в приложении нету никакой, почему так получилось не понятно.
Отвратительное приложение. Нифига непонятно и ничего не найти. Отвратительная поддержка и правила. У отца списали деньги за тариф, на другой перейти нельзя. Вместо блокировки как у нормальных операторов — минус. Только если оплатить тариф можно перейти. Звонили. Сказали мол минус можно отключить как-то в приложении, а так только платить дважды. П**. А приложении нет ответа, только бот. Цирк какой-то. Досвидос билайн, всей семьёй уходим к нормальным операторам.
По какой причине опять не работает приложение?Сегодня с утра всё было в порядке,а во второй половине дня уже появились проблемы.Не показывает совсем ничего,просто пустая страница,и это происходит с завидной периодичностью,приложение удалила и установила заново,но не помогло.Звонила в поддержку,результата так же никакого,сделайте уже что нибудь,пожалуйста.
После обновления не могу зайти в личный кабинет. Ни по смс ни по логину и паролю ни по пуш. Каждый раз пишет что "что то пошло не так" Вы хоть тестируете свои обновления перед тем как их выкладываете? Или ждете пока вам в панамку накидают прежде чем исправлять Неужто вы не видите что ваше приложение тупо не работает. Если что, то я уже удалял приложение и ставил его снова
Обновил приложение и называется приплыли, очень усложнили меню. Для чего это сделали и главное для кого? Что бы увидеть когда будет обновление пакета интернета надо звонить в поддержку, в приложении этого нет просто, или же светлые головы разработчиков куда то решили спрятать этот пункт смеха ради. Отдельная история с ошибками загрузки данных, пытаешься переключиться между аккаунтами и выдает либо стандартная фраза "Что то пошло не так" или же "Ошибка загрузки данных".
Новый дизайн отвратительный. Понятно, что хотели сделать интуитивно понятную навигацию, но в итоге иконки разных размеров от самых крошечных до больших, разные оттенки одного и того же цвета, разная читабельность текстов сделала восприятие сложным. Выглядит как лабораторная работа студента айтишника. А сам билайн всё так же пробивает дно - теперь без комиссии можно пополнить баланс только через приложение, навязывает автоплатёж, вводит "рекомендуемую сумму" платежа, которая превышает тарифную.
Приложение и раньше небыло чтобы прям хорошее, но в последние недели прямо жесть. Мало того что постоянно зависает с белым экраном, так еще и тормозит как будто гигабайты через себя прокачивает. Нельзя нормально посмотреть баланс на других своих номерах, вылезают какие то постоянные проблемы. И сейчас без предупреждения отключают от старого тарифа, говорит перейдите вот чтобы посмотреть что для вас мы выбрали, и как обычно после перехода любимая надпись, мы ничего не нашли, ....бред же(
Впечатления от опыта использования приложения - негативные. Мизерный опционал и частые ошибки. В свое время пришлось изрядно помучаться, чтобы, элементарно, связать в приложении аккаунт сотовой связи и домашнего интернета. Сейчас, после переноса номера к другому оператору, в домашний интернет не войти вовсе. С учетом множества альтернативных способов оплаты - приложение кажется почти бесполезным.
Выберите магазин для вашего устройства